Dificuldade no cancelamento de contrato de academia e cobrança indevida
Não respondida
Maceió - AL
15/07/2026 às 20:14
ID: 254028393
Eu e minha esposa assinamos contrato com a BG, em Maceió Al, unidade do Benedito Bentes, no dia 25/02/2026. Contrato esse com permanência mínima de 4 meses. No dia 26/06/2026 entrei em contato via WhatsApp para tratar de assuntos financeiros e a resposta foi que eu deveria comparecer à recepção. Hoje, dia 15/07, entrei em contato novamente solicitando o cancelamento e a resposta foi que eu só posso solicitar o cancelamento comparecendo pessoalmente a recepção para preencher uma ficha, e que tenho que solicitar o cancelamento com 30 dias de antecedência. Não utilizo os serviços a quase 30 dias, e a academia está dificultando o cancelamento, fica prorrogando e fazendo isso para gerar novas cobranças. Lembrando que o está cadastrado o cartão de crédito na academia, o que me deixa refem. Quero o cancelamento e pagar somente o devido, conforme legislação vigente, e não contrato abusivo.