Impedimento de Cancelamento de Matrícula na Academia BG Fitness
Não respondida
Maceió - AL
01/06/2026 às 20:14
ID: 250282337
Meu esposo e eu fomos impedidos, no dia 01/06/2026 as 19:50h, de cancelar nossa matrícula (nosso plano) na academia BG Fitness. Após esperar meia hora para que um funcionário responsável que se encontrava no intervalo aparecesse, fui informada que o cancelamento só poderia ser feito no dia do vencimento (10/06/2026) ou para cter meu pedido de cancelamento atendido, deveria antecipar o pagamento do próximo mês. Como meu vencimento é no dia 10, eu ficaria impedida de fazer o cancelamento e deveria comparecer novamente no dia 10/06 para solicitar novamente. Expliquei que não poderia ir novamente no dia 10 para fazer o cancelamento, mas a atendente disse que eu realmente ficaria impedida de cancelar. Em anexo, seguem as fichas que preenchemos no local.