Não resolvido

Anuncia um tipo de produto e manda outro bem inferior

BG Lareiras Ecológicas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei uma lareira via mercado livre, a bg demorou quase dois meses pra entregar dando desculpa que estava com a mãe doente, e quando chegou o produto esse nada tinha a ver com o que eu comprei no anúncio

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. BG Lareiras Ecológicas respondeu

    04/04/2018 às 09:27

    Olá Pires

    Primeiro que eu (Editado pelo ReclameAQUI) passei por um momento bem delicado com o acidente da mimha mãe, e você foi informado do acontecido, tendo a opção de cancelar a compra, ou esperar, você escolheu esperar, assim como tens todo o direito de não gostar do produto recebido. Nossa empresa deixou o produto de brinde, e estornamos o valor via mercado livre.

    Pedimos sinceras desculpas.

    https://******* BG Lareiras Ecológicas

  2. Consumidor respondeu

    22/12/2021 às 16:29

    Não tenho o que fazer em relação a seu problema a lareira que vc mandou nada tem a ver com seu anúncio, espero que tenha melhorado.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Pessimo