Rollover indevido após depósito sem bônus causa perda de ganhos

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
19/11/2025 às 12:26
ID: 232325363
Sou vip 6 nessa plataforma jogo a muito tempo,adoro ela,porém no dia 18/11 fiz um depósito de 20 reais sem bônus e gerei 150 reais em apostas,quando fui sacar tinha um valor exorbitante de rollover para poder sacar,1000 reais em apostas,como com um depósito de 20 reais eu tenho que gerar 1000 reais em apostas,pode até ser um rollover que está ativo mas já não tinha mais saldo bônus na conta e mesmo assim o rollover continuou de forma errada me forçando a perder todos os meus ganhos,espero que o problema seja resolvido pois estou desapontado com essa situação!! Me ajuda bgg bet