Solicitação de cancelamento e restituição de valor devido a falha na integração com o Banco Inter.

Resolvido
Belo Horizonte - MG
20/07/2026 às 14:18
ID: 254359887
Comprei hoje para usar o APP, mas o mesmo nao faz OPEN com o BAnco Inter, solicitei o cancelamento de 169,90, desejo a restiuição
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 21:07
Olá, Alessandra! Esperamos que esteja bem.
Gostaríamos de confirmar que nossa equipe de suporte já entrou em contato com você anteriormente por meio do nosso canal oficial no WhatsApp. Na ocasião, compartilhamos todas as orientações necessárias para que a solicitação de reembolso fosse realizada diretamente junto à App Store (Apple), plataforma pela qual a sua assinatura foi processada.
Informamos que as assinaturas realizadas por meio da Apple são processadas e gerenciadas exclusivamente pela mesma. Por esse motivo, eventuais solicitações de reembolso devem ser tratadas diretamente com a loja de aplicativos.
Gostaríamos de agradecer pela sua compreensão e cordialidade durante o atendimento!
Caso precise de mais informações futuramente ou tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição para ajudar.
Conte sempre conosco!
Abraços,
Equipe Despezzas.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 11:02
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10