O que aconteceu
No dia 03.11.******* realizei a compra de 03 suportes de motor para meu carro ford ka *******/*******, no valor de *******,00. Entretanto, ao serem instalados no carro , o mecanico nao logrou exito, e o problema de barulho no motor persistiu, alem de balançar muito alem do normal.
Assim, os mesmos foram retirados no mesmo dia. Ainda, no mesmo dia me desloquei a loja onde efetuei a compra , sito a *******, Bairro Leticia para realizar a devolução dos suportes, e o atendente se recusou a devolver o dinheiro, se negando a me dar o direito de garantia das peças. Alegou que as mesmas seriam periciadas, e quando devolveu falou que uma das peças estava com problema, sendo este mais um motivo para ressarrcimento do valor total das peças.
Diante da negativa, resolvi procurar o juizado de pequenas causas, para ter meus direitos resguardados. Assim, aguardo conclusao do feito atraves do poder judiciario.
Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Infelizmente tive que ajuizar a ação!