O que aconteceu
Essa empresa veio no dia 29 de janeiro ******* fazer a troca do filtro de água da minha geladeira. Com 3 meses de uso do filtro, o mesmo apresentou problemas, sendo que o mesmo encontra-se na garantia.
Contatei a empresa, expliquei o meu problema. Quem atendeu o telefone foi a Fabiana, a prioritária.
Estremamente mal educada, sem respeito pelo cliente e disse que o técnico viria fazer a troca. Todos os dias prometidos pela proprietária, que é quem faz o atendimento, não cumpriu com a troca do filtro. Técnico não aparece na minha casa. Até agora ninguém apareceu para fazer a substituição do filtro na garantia.
Péssimo exemplo da proprietária. Não atende o cliente com respeito e educação.
Sabe por quê? Porque a peça está na garantia.
Se tivesse fazer a troca do filtro, já teriam vindo, porque é um filtro caro. Paguei em janeiro R$ *******,00.
E aí como fica a minha garantia?
Não contratem essa empresa, nem para passar pano de chão na sua casa.
É um estabelecimento boca de lixo.
Decepcionada. Uma pena existem ainda empresa aberta nessa nível.
NÃO CONTRATEM NUNCA ESSA ASSISTÊNCIA EM BELO HORIZONTE.
Grata.