CANCELAMENTO PLANO - TIM
Não respondida
Belo Horizonte - MG
30/07/2026 às 21:22
ID: 255269195
Pedi alteração do meu plano na TIm porém me foi recusado constatando que eu tinha um plano vigente com validade de 12 meses. Eu não solicitei nenhuma mudança de plano nos últimos 12 meses. Houve uma alteração sem o meu consentimento e autorização.
A própria operadora mudou meu plano que era de 49,90 e foi para 130,00.
Agora estão me colocando na parede informando que vai subir para 264,00 se eu não aceitar uma proposta com mais 12 meses de carência. Entrei em contato mas nada adiantou.
Essa carência estão pedindo mais de R$1116,00 para cancelando.
Preciso cancelar esse plano com urgência!!! Pagava um valor e agora está abusivo e me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].