O que aconteceu
Paguei no cartão da minha irmã a amostra e depois disso só vive cobrando no cartão teve meses que o cartão não aceitava só aceitou uma vez e agora esse mês no dia 12/10 quero que pare de cobra até porque o cartão não e meu , meu nome é lucigleide Lima Santos, moro em Maceió -al tento ligar pra empresa e nunca atende
O nome da minha irmã é Adriana da Silva Lima.
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4Interações da reclamação
BH Sol respondeu
13/10/2022 às 09:05
SUA ASSINATURA FOI CANCELADA E ESTORNO PROCESSADO
A amostra não é reembolsável.
Atenção: Leia esta mensagem até o final
Olá! Tudo bem? Espero que sim!
Sou do Time Blue High.
Realizamos o cancelamento da sua assinatura mensal e a partir desta data você não receberá mais lançamentos em faturas e envios no seu nome.
Solicitamos pedido de estorno junto a Operadora de Cartão, que processa as compras através do site.
É válido ressaltar que a empresa operadora de cartão possui o prazo de até 30 dias úteis para prosseguir com a solicitação de estorno, dessa forma, é necessário aguardar esse processo de cancelamento ser concluído em fatura.
Destacamos que o reembolso após o prazo estipulado acima é de total responsabilidade da operadora de cartão de crédito.
Não deixe de entrar em contato com a gente, pois você faz parte do nosso seleto grupo de clientes especiais, e nosso objetivo é te ajudar na caminhada pela sua qualidade de vida.
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