Lipotramina
Resolvido
Guarulhos - SP
30/09/2022 às 11:16
ID: 151044091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei apenas uma amostra grátis para experimentar paguei o frete, Só que para minha surpresa foi feito uma cobrança no cartão o valor de R$ 89,96 e outra no valor de R$ 50,00 Quero fazer o cancelamento dessa cobrança, Quero que seja feito o estorno desse valor e o cancelamento do meu cadastro. .
Aguardo uma posição
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Resposta da empresa
30/09/2022 às 15:02
SUA ASSINATURA FOI CANCELADA E ESTORNO PROCESSADO
Segue comprovantes:
Assinatura: https://*******
Estorno: https://*******
https://*******
A amostra não é reembolsável.
Atenção: Leia esta mensagem até o final
Olá! Tudo bem? Espero que sim!
Sou do Time Blue High.
Realizamos o cancelamento da sua assinatura mensal e a partir desta data você não receberá mais lançamentos em faturas e envios no seu nome.
Solicitamos pedido de estorno junto a Operadora de Cartão, que processa as compras através do site.
É válido ressaltar que a empresa operadora de cartão possui o prazo de até 30 dias úteis para prosseguir com a solicitação de estorno, dessa forma, é necessário aguardar esse processo de cancelamento ser concluído em fatura.
Destacamos que o reembolso após o prazo estipulado acima é de total responsabilidade da operadora de cartão de crédito.
Não deixe de entrar em contato com a gente, pois você faz parte do nosso seleto grupo de clientes especiais, e nosso objetivo é te ajudar na caminhada pela sua qualidade de vida.
Dúvidas entre em contato em nosso canal de atendimento:
E-mail: *******
Atenciosamente
Time Blue High
Consideração final do consumidor
03/07/2023 às 11:06
gostei do atendimento pois me deram a resolução e a resposta bem rapido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7