[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Maringá - PR
06/10/2022 às 14:21
ID: 151375301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 25/06/22 FIZ UMA COMPRA DE AMOSTRA GRÁTIS DE LIPOTRAMINA, QUE NA QUAL EU SÓ PAGARIA UM FRETE DE R$ 19.90. PARA A MINHA SURPRESA A MESMA EMPRESA FEZ UMA COBRANÇA INDEVIDA EM MEU CARTÃO DE CRÉDITO,LANÇANDO OUTRA COMPRA NO VALOR DE R$ *******.80 QUERO QUE ESSA EMPRESA CANCELE DE IMEDIATO A COMPRA NÃO RECONHECIDA POR MIM, POIS PELO QUE VEJO, AGIU DE MÁ FÉ COMIGO E COM OUTRAS PESSOAS. NOVAMENTE ESTOU RECEBENDO DO MEU CARTÃO LIGAÇÕES PARA AUTORIZAR A COPRA VISTO QUE ESTÁ LANÇADA COMO DÉBITO AUTOMÁTICO
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Resposta da empresa
06/10/2022 às 14:35
SUA ASSINATURA FOI CANCELADA E ESTORNO PROCESSADO
Segue comprovantes:
Assinatura: https://*******
Estorno: https://*******
https://*******
A amostra não é reembolsável.
Atenção: Leia esta mensagem até o final
Olá! Tudo bem? Espero que sim!
Sou do Time Blue High.
Realizamos o cancelamento da sua assinatura mensal e a partir desta data você não receberá mais lançamentos em faturas e envios no seu nome.
Solicitamos pedido de estorno junto a Operadora de Cartão, que processa as compras através do site.
É válido ressaltar que a empresa operadora de cartão possui o prazo de até 30 dias úteis para prosseguir com a solicitação de estorno, dessa forma, é necessário aguardar esse processo de cancelamento ser concluído em fatura.
Destacamos que o reembolso após o prazo estipulado acima é de total responsabilidade da operadora de cartão de crédito.
Não deixe de entrar em contato com a gente, pois você faz parte do nosso seleto grupo de clientes especiais, e nosso objetivo é te ajudar na caminhada pela sua qualidade de vida.
Dúvidas entre em contato em nosso canal de atendimento:
E-mail: *******
Atenciosamente
Time Blue High