Desconto não aplicado

Não respondida
Pará de Minas - MG
05/10/2020 às 09:53
ID: 113044925
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma na internet na empresa BHvida. No site tinha seguinte informação "Pagamento a vista com desconto: - DEPÓSITO BANCÁRIO: para pagamento à vista com desconto de 5%". Eu fiz o pagamento à vista no depósito bancário, contudo não tive nenhum desconto.
Entrei em contato com a empresa em questão reclamando da situação pelo email do atendimento ao consumidor e me responderam que "O desconto à vista só é válido para produtos que estão fora da grade promocional". Essa informação não constava no site. Revendo o site percebi que apos minha reclamação a informação foi modificada no site, mas no dia da compra não fala que os produtos promocionais estavam foram desse desconto. Não se trata de uma propaganda enganosa?
De fato eu comprei produtos tanto com preço promocional quanto com preço normal. Se os produtos promocionais estavam foram do desconto os produtos com preço normal teriam que ter esse desconto de 5%. Gostaria de receber o desconto anunciado.
Os números de registro são *******, ******* e *******.