Atraso na ativação do VPS e cobrança via PIX sem retorno da empresa
Respondida
Florianópolis - SC
06/10/2025 às 09:33
ID: 228599833
Desde o dia 04/10 fiz minha solicitação de VPS e conta no Faturamento como PAGO via PIX e já estamos no dia 06/10 sem nenhum retorno da empresa. Informam no site que a ATIVAÇÃO é imediata. Isso não é uma verdade. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 19:06
Olá, Leonardo!
Pedimos desculpas pela demora na resposta aqui no Reclame Aqui.
Conforme conversado pelo ticket #*******, faltava apenas um pequeno ajuste no seu cadastro. Assim que foi feito, conseguimos liberar o serviço normalmente.
Esperamos que ele esteja funcionando bem até agora.
Se precisar de qualquer ajuda, estamos à disposição pelo suporte.
Atenciosamente,
BH Servers