Meu pedido não foi enviado após 10 dias e a loja alega alta demanda - Bia Aloi

O que aconteceu

Eles informam que enviam o pedido em até 1 dia útil, faz mais de 10 dias e meu pedido não foi enviado, só responderam dizendo que é muita demanda, mas então por qual motivo eles GARANTEM ENTREGA EM 1 dia ?

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