Lace com defeito e reparo ineficaz: cliente oncológica exige reembolso ou nova lace
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/10/2025 às 13:21
ID: 230341635
Comprei a lace Alicy por 4050, estou em tratamento oncológico, em menos de 1 mês, a parte da frente caiu quase toda, pedi o reparo, paguei novo frete pra SP, demoraram 1 semana e a lace voltou praticamente da mesma forma. Cheia de falhas, rala, não sendo possível usar de lado, pois aparece o buraco.
Nesse meio tempo, tive que comprar uma lace de 500 reais de fibra, pra não ficar careca. A lace voltou com os mesmos defeitos, não confio mais na empresa para novo reparo, enquanto isso, me vejo careca, triste, tendo pago uma lace cara que não atende o mínimo esperado.
Quero meu dinheiro de volta ou nova lace.
É um [Editado pelo Reclame Aqui] o que estão fazendo comigo, num momento bem delicado da minha vida.
Se não resolverem, acionarei na justiça.