O que aconteceu
Fiz uma compra na Bia cabelos de uma lace.
O pedido foi feito com antecedência de pelos 3 meses, a lace foi feita sob medida e o pagamento foi feito a vista e com pelo menos 2 meses antes de receber o produto.
Quando o produto foi entregue, com pouquíssimos dias de uso, ficou impossível de conseguir usar, já que, o cabelo embolava todo e eu nao poderia sair assim em publico.
Depois de entrar em contato com a empresa, eles me ofereceram um reparo, embora, com a justificativa de que eu estava fazendo mal uso do produto.
Depois da lace, teoricamente, ter sido reparada a mesma me foi entregue novamente e, quando analisei q lace entrega, não foi a mesma que comprei paguei e que foi feita sob medida.
A lace entregue é grande demais para as minhas medidas, não consigo usar, o cabelo, a cor, são diferentes da lace encomendada.