Compra de vestido pelo site e não recebi
Respondida
Canoas - RS
13/10/2024 às 20:07
ID: 199545427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido no dia 16/9! Conversei com a dona da loja que me passou a data de entrega! O mesmo não chegou e não obtive retorno da loja! Até que ela resolveu me dizer que não tinha meu vestido! Tive que escolher outro e o mesmo não veio na data prometida! E agora a mesma me fala que me enviou um vestido trocado e eu não vou recebe o meu! Cada conversa eh uma mentira diferente! Tenho casamento no sábado e não tenho vestido! Sendo que já paguei! Quero meu dinheiro de volta e agora me virar p achar um vestido em 4 dias sendo que trabalho fora! Onde alugo um vestido em cima da hora agora?
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 21:41
A respeito dessa cliente, o vestido realmente atrasou, já reembolsamos o valor e não fizemos mais questão de entregar outro vestido, pois fomos agredidos com palavras e ameaças, fizemos B.O. E sim foi ressarcida. Todavia não trabalhamos mais com pedidos, pois dessa forma ficamos a mercê dos fornecedores. Agora trabalhamos com vestidos a pronta entrega para não dar transtorno para clientes e bem para nós.
Ass; Bia Constantino
Dúvidas, entrem em contato comigo:*******