BIA CONSTANTINO

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Gravataí - RS

18/03/2025 às 10:53

ID: 212449137

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Comprei o meu vestido de formatura com a chamada "Bia" em dezembro de *******, com a promessa de que ele seria entregue até o dia 15 de março de *******. No entanto, até hoje, o vestido não foi enviado e o meu dinheiro não foi devolvido. Sempre que entro em contato com ela, a resposta é uma nova desculpa ou um novo prazo. Acabei perdendo o meu dinheiro e, pior, fiquei sem o vestido para a minha formatura. Tive que correr atrás de outra solução em cima da hora, com apenas uma semana de antecedência, já que até aquele momento ela ainda me garantia que o envio aconteceria.

Além disso, a página no Instagram, através da qual o vestido foi divulgado, foi apagada, o que só reforça a sensação de [Editado pelo Reclame Aqui].

Foi uma das maiores decepções e [Editado pelo Reclame Aqui] que já tomei! Até hoje estou sendo enrolada, e tive somente R$*******,00 devolvidos depois de muita insistência e de falar que abriria um BO, e mesmo assim ainda faltam R$*******,00!

O que mais me indigna é que, além de ter perdido o dinheiro, tive que gastar três vezes mais para alugar um vestido de última hora. Tudo isso por conta da falta de comprometimento e respeito com o cliente. Eu até poderia cobrar o valor adicional que gastei no aluguel, mas, para ser sincera, o que eu mais quero é apenas o valor inicial de volta, já que a promessa foi de que o vestido seria entregue e não houve nenhum tipo de respeito ou solução por parte dela.