Atraso na entrega de múltiplos pedidos e falta de transparência sobre a logística

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ibitinga - SP

15/04/2026 às 11:02

ID: 246112069

Fiz pedidos na empresa Bia em dias diferentes desde quinta e hoje é quarta e até o momento não recebi nenhum dos produtos.
Já estamos em plena semana e não houve entrega, atualização clara ou qualquer posicionamento concreto sobre o que está acontecendo com os pedidos.
Trabalho com e-commerce e sei muito bem como funciona prazo, logística e compromisso com o cliente. Esse tipo de atraso sem transparência é totalmente fora do padrão aceitável.
Preciso de uma posição urgente sobre a entrega dos pedidos. Caso contrário, vou considerar o cancelamento e buscar outras medidas.
Aguardo solução imediata.

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Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 09:30

não fizeram questão nem de responder.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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