Atraso na entrega de múltiplos pedidos e falta de transparência sobre a logística

Não resolvido
Ibitinga - SP
15/04/2026 às 11:02
ID: 246112069
Fiz pedidos na empresa Bia em dias diferentes desde quinta e hoje é quarta e até o momento não recebi nenhum dos produtos.
Já estamos em plena semana e não houve entrega, atualização clara ou qualquer posicionamento concreto sobre o que está acontecendo com os pedidos.
Trabalho com e-commerce e sei muito bem como funciona prazo, logística e compromisso com o cliente. Esse tipo de atraso sem transparência é totalmente fora do padrão aceitável.
Preciso de uma posição urgente sobre a entrega dos pedidos. Caso contrário, vou considerar o cancelamento e buscar outras medidas.
Aguardo solução imediata.
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Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 09:30
não fizeram questão nem de responder.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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