Atraso na entrega e falta de suporte após a compra
Não respondida
São Paulo - SP
30/06/2025 às 20:39
ID: 220935923
Resolvi fazer meu segundo pedido com essa empresa, e me arrependo demais, pois é a segunda vez que tenho problemas. Na primeira entrega em 2023, demorou pra enviar meu pedido e mentiu dizendo que havia sido enviado. Depois de um mês pedindo rastreio, ela me manda um rastreio que havia sido enviada naquela semana, descumprimdo totalmente o prazo de envio, quase não chegando a tempo de levar as bolsas de maternidade. No meu segundo pedido desse ano, pedi uma bolsa com alça personalizada e simplesmente não veio personalizada. Eu mando msg desde maio, mas não me responde, não atende as ligações, sendo que antes de fechar o pedido é super prestativa, mas depois que vc paga, raramente é respondida.
Então eu definitivamente não recomendo, muita falta de consideração pelo cliente, nenhum suporte, falta de respeito. A empresa agora se chama Bia bolsas baby no Instagram.