Bianca Jóias

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Jundiaí - SP

03/07/2018 às 16:06

ID: 36560265

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Ganhei uma pulseira da pandora nos dias dos namorados 13/06/*******, da Loja Bianca Jóias Jundiaí, R. Barão de Jundiaí, ******* Centro ... Quando meu namorado me entregou verifiquei que havia arranhaduras no fecho da pulseira com isso voltei na loja para realizar a troca da mesma , ao chegar na loja informei a vendedora ao qual julgo inexperiente que seria uma troca e ela com um ar de arrogância me informou o porque da troca, mostrei para ela os arranhões da pulseira e ela me respondeu "Só por isso".

Olhei para ela indignada, e sem nenhuma reação de resposta, ela me informou que eu teria que deixar a pulseira na loja e que não tinha previsão para chegar outro lote com a mesma, perguntei para ela se quando chegasse elas entraria em contato e a resposta foi" Claro que não querida,se formos ligar para todos nossos clientes vamos ficar dias" Vai passando na loja e perguntando se chegou..

Quanto descaso,quanta falta de informação e consideração com o Cliente!!!!

Acabei trocando por outra pulseira,por falta de vontade de voltar a essa loja..