O que aconteceu
Não comprem nesta loja!
No dia 07/08/2025, recebi meu pedido e, para minha grande decepção, os pés das duas poltronas que comprei estavam totalmente danificados quebrados e arranhados.
Entrei em contato imediatamente com a loja e somente após 4 meses realizaram a troca das peças. Porém, para minha surpresa, as novas poltronas também vieram com defeito.
Voltei a entrar em contato com a vendedora Kenea e com a gerente Fabiane, que sequer se deu ao trabalho de me responder. Até o momento, continuo com as poltronas defeituosas e sem qualquer solução, apenas com promessas e adiamentos.
Deixo aqui registrado que quem comprar na Bianchi Decorações pode até encontrar preços aparentemente atrativos, mas a qualidade do produto é extremamente baixa e o pós-venda simplesmente não existe.
E para que não restem dúvidas, possuo fotos de todos os defeitos e prints de todas as mensagens enviadas, que comprovam toda a situação.