Minha cadeira executiva bianchini da Ferreira Costa quebrou 3 vezes em menos de 3 meses

Comprei uma cadeira executiva da linha bianchini na Ferreira Costa no dia 30/07/2026, após uma semana o descanso do braço da cadeira simplesmente quebrou, fui na Ferreira Costa e imediatamente realizaram a troca, novamente uma semana depois as rodinhas da cadeira começaram a soltar e esfarelar, sendo que eu nao possuo nem 80 kilos e a cadeira diz suportar mais de 100, novamente a Ferreira Costa efetuou a troca da cadeira, agora o descanso da cadeira quebrou novamente como se ela fosse de isopor entrei em contato com a casa bianchini para registrar reclamação pois ainda nao passou dos 90 dias da garantia e ate hoje eles nao me deram retorno, preciso da minha cadeira para trabalhar ja que a função dela é exatamente para o meu home office e ate hoje ninguém me deu um retorno. Se nao podem realizar a troca da cadeira de vocês de qualidade duvidosa devolvam meu dinheiro, minha cadeira foi parcelada em 10x e em menos de 3 meses ja quebrou 3 vezes, meu pior erro foi ter comprado essa cadeira que nao vale nada.