O que aconteceu
Realizei uma compra na Bianchini Store no dia 26/07/2026, referente ao *****, no valor de *****, com pagamento realizado por boleto bancário. O pedido foi marcado como ENVIADO em 29/07/2026, porém até o momento não recebi o produto nem o código de rastreamento.
Já tentei entrar em contato com a empresa pelo WhatsApp e também por e-mail, mas não obtive uma solução. O prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo.
Solicito o envio imediato do código de rastreamento e uma posição concreta sobre a localização do pedido. Caso o produto não tenha sido efetivamente enviado, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral dos *****.