Não respondida

Construtora Bianco se esquiva de responsabilidade e não resolve problemas de assistência técnica na unidade ***** do Condomínio Jairo Bianco, incluindo porta estufada e fissuras.

BIANCO SUN PLAINS EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS SPE

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Em todas as oportunidades que entramos em contato com a construtora Bianco, para relatar necessidade de assistência técnica na unidade ***** do Condomínio Jairo Bianco, eles se esquivam e não resolvem as nossas necessidades.

Em 28/04/2025, entramos em contato com a construtora, por conta da porta do banheiro da suíte estar estufada. Foi aberto chamado para vistoria, e para nossa surpresa, nos foi questionado se o banheiro estava sendo lavado adequadamente, o que poderia estar danificando a porta. (!?!?!?)

Agora em 27/03/2026, abrimos novo chamado de assistência técnica, inclusive, estou anexando fotos que foram encaminhados na abertura de tal chamado e novamente a construtora está se isentando das responsabilidades, alegando que as fissuras constatadas são aceitáveis.

Aguardamos retorno da construtora para a solução dos problemas apresentados acima; uma vez que entendemos que os itens informados encontram-se dentro da garantia.