Demora na formalização da venda de imóvel arrematado em leilão

Bom dia Sra. Paula,

O edital do leilão esta claro que o banco realiza as escrituras ate 120 dias após a arrematação, ainda não se passaram um mês da sua arrematação. Estaremos mesmo assim cobrando um retorno do banco. Esse edital foi lido e aceito antes de efetuar seu lance. Temos sempre que aguardar os prazos em edital mas podem ocorrer antes as escrituras. Estamos reforçando no banco essa questão. O banco já lhe enviou o e-mail de posse do imóvel. Estamos a disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais pelos nossos canais de atendimento ou se preferir pode chamar o Leiloeiro que ele irá lhe atender. Att.

qual e-mail? eu não recebi nenhum e-mail de Itaú

eu entrei em contato pelo WhatsApp perguntando que e-mail foi esse que falaram que mandaram e não me responderam sabe pq? pq não mandaram email nenhum!