Atraso no Envio do Pedido e Falta de Atendimento ao Cliente
Resolvido
Itu - SP
02/12/2025 às 14:36
ID: 233488483
Efetuei a compra no dia 26/11 estava dizendo 3 dias para envio porem ate o presente momento nem foi enviado pedido *****.. entrei em contato com a empresa q por sinal so tem 1 celular e nao atendem... muito menos respondem ao WhatsApp instagram vc deixa mensagem logo em.seguida em uma resposta pronta para todos igualmente... falta de profissionalismo simplesmente te deixam sem respostas.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 17:14
Nós já te respondemos no mesmo dia. Levamos algumas horas devido à alta demanda de clientes pela Black Friday e pedimos desculpas por isso.
O seu pedido já está a caminho e chegará dentro do prazo que pedimos no momento da compra.
Tenha um ótimo dia.
Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 13:44
Infelizmente foi bem ruim a comunicação com a empresa via telefone ou WhatsApp... deveria melhorar o atendimento. Porém os quadros foram enviados com bastante atraso... mas chegaram bem embalado e gostei bastante do acabamento.... no geral o produto é bom eu recomendo em relação ao atendimento deveriam dar mais atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7