O que aconteceu
No dia 05/05 realizei a compra de um conjunto que foi entregue dia 10/05..solicitei a devolução vai email conforme consta no institucional do site..enviei o e-mail com as fotos comprovando que está na embalagem original ontem dia 13/05
Motivo da devolução é que havia comprado para presentear mas a pessoa recusou. Não foi aberto.
Na quarta dia 14 entrei em contato via whatsapp e a atendente nome ***** me pediu pra retornar contato na sexta dia 16 que me forneceria o código de devolução, porém ao retornar a msm não responde mais minhas mensagens. Quero fazer a devolução do item.
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
Bibu Comercio Online Ltda respondeu
16/05/2025 às 10:40
Olá bom dia te respondi la no whatsapp, o sr. Mandou mensagem as 9:12hs e respondi as 10:36hs!Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Fui atendido em minha solicitação e recebi o código para devolução.