Não querem fazer a devolução
Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/05/2025 às 10:32
ID: 217244211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05/05 realizei a compra de um conjunto que foi entregue dia 10/05..solicitei a devolução vai email conforme consta no institucional do site..enviei o e-mail com as fotos comprovando que está na embalagem original ontem dia 13/05
Motivo da devolução é que havia comprado para presentear mas a pessoa recusou. Não foi aberto.
Na quarta dia 14 entrei em contato via whatsapp e a atendente nome ***** me pediu pra retornar contato na sexta dia 16 que me forneceria o código de devolução, porém ao retornar a msm não responde mais minhas mensagens. Quero fazer a devolução do item.
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 10:40
Olá bom dia te respondi la no whatsapp, o sr. Mandou mensagem as 9:12hs e respondi as 10:36hs!
Consideração final do consumidor
16/05/2025 às 14:55
Fui atendido em minha solicitação e recebi o código para devolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10