O que aconteceu
Contratei a Bicalho consultoria de vistos com ***** OAB/MG *****, atuando como o vendedor e responsável pelo meu processo para a obtenção do visto americano EB2-NIW.
Ele se apresenta como advogado brasileiro e também advogado especialista em imigração com atuação nos EUA. Inicialmente é feita uma avaliação, por videochamada, onde ele avalia se o cliente possui os requisitos para a obtenção do visto. No meu caso a conversa inicial foi bastante amistosa e ele indicou que sim, que meu perfil atendia aos requisitos e que como eu tinha toda a documentação seria um processo ágil. A Bicalho não garante a aprovação, mas indica que com a expertise do time as chances de aprovação são muito altas, até por isso que o ***** aceita pegar o caso, conforme suas próprias palavras.
Para esta consultoria aceitei pagar ***** mil dólares, ***** mil pelos honorários e mais ***** mil dólares para uma carta de avaliação de um especialista (Expert Opinion Letter), ou seja, mais de ***** mil reais à época.
A única vez que vi o ***** foi na videochamada onde ele me vendeu o serviço, depois disso ele nunca mais apareceu em nenhuma reunião. Tudo era conduzido pelos seus assistentes e num determinado momento, quando reclamei dos prazos das análises (sempre de 1 a 3 meses para cada análise) o mesmo me respondeu com rispidez que a Bicalho priorizava a qualidade, que se eu queria velocidade não tinha contratado a consultoria certa, bem diferente da reunião de venda, onde o mesmo afirmou que seria um processo ágil.
Nenhum dos questionamentos mais técnicos que eu fazia durante as reuniões eram respondidos pelos assistentes, pois tudo dependia da análise do especialista, que definiria a estratégia da aplicação, uma espécie de análise terceirizada.
Resultado do trabalho do ***** foi um processo com todos os itens rejeitados, principalmente por:
- Classificação incorreta do seu MBA como mestrado "advanced degree" (um MBA lato sensu não é equivalente a um mestrado stricto sensu nos padrões do USCIS dos EUA).
- Falta de documentação robusta para comprovação de tempo de serviço. Para comprovar meus mais de 10 anos de experiência, a Bicalho consultoria enviou apenas um registro emitido pelo site do ministério do trabalho.
- Na defesa dos 3 PRONGS (mérito e importância, bom posicionamento e benefício do profissional para o mercado americano) as respostas eram sempre as mesmas, nos três itens, superficiais e repetitivas.
Um ponto absurdo, que comprova a total falta de competência e profissionalismo, no meu processo está a informação de que concluí a graduação na Universidade do Estado de Santa Catarina em Belo Horizonte em 1993. Para o ***** a cidade de Belo Horizonte fica em Santa Catarina, como pode ser visto nesta imagem que anexo a esta reclamação. A UDESC fica em Joinville SC.
O advogado, como especialista contratado, tinha a obrigação de conhecer e seguir essas exigências. A ausência dele nas reuniões de análise também indicam negligência e falta de supervisão no processo.
Para evitar qualquer ruptura de contrato, a Bicalho garante reaplicar o visto quantas vezes forem necessárias para a aprovação. Isso somado ao altíssimo valor pago (***** mil dólares) acabam inibindo qualquer ação contra a Bicalho. Mas como reaplicar com uma consultoria que comete esses erros absurdos?
Outro ponto a destacar é que ***** elege a comarca de Orlando nos EUA como foro para qualquer disputa, mesmo atuando no Brasil. Isso, segundo um advogado consultado, já é uma artimanha para evitar qualquer processo devido aos custos e dificuldade para um brasileiro.
***** mil é uma quantia altíssima, mais de ***** mil reais, horas de trabalho e economias de anos, gerando a expectativa de receber um serviço de alta qualidade, e uma tão sonhada aprovação do visto americano, mas o que recebi foi péssimo atendimento, grosseria e uma acusação de alegações infundadas, quando tenho provas de tudo o que escrevi. Quero meu dinheiro de volta, pois o que me foi vendido pelo ***** não foi entregue, nem perto.
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1Interações da reclamação
BICALHO E ASSOCIADOS CONSULTORIA JURIDICA respondeu
20/05/2025 às 13:18
Boa tarde.
As informações da cliente não condizem com a verdade.
O caso foi elaborado com dezenas de trocas de mensagens entre as partes. Antes do protocolo toda documentação foi disponibilizada à cliente.
Infelizmente o USCIS negou o ******* real de todo caso migratorio e como a própria cliente informa a aprovação não é garantida.
O contrato foi cumprido integralmente, seguindo com fidelidades os prazos e condições da proposta prévia.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0O serviço deles é tão ruim que até as informações da universidade onde me graduei estão erradas no processo. A Bicalho [Editado pelo Reclame Aqui] pessoas para ganhar dinheiro fácil. Quem estiver buscando o visto EB2-NIW fuja da Bicalho. O dono só vende o serviço e depois some, nunca apareceu nas reuniões. Zero compromisso com o dinheiro alheio.