O que aconteceu
Atendimento péssimo por parte das recepcionistas, com falta de educação, despreparo e desorganização. A clínica era muito boa no passado, mas atualmente o atendimento da recepção é precário. Ressalto que atendimento médico permanece de qualidade. Em janeiro o Dr. Antônio Claret solicitou uma ressonância magnética e pediu para eu entregar o pedido do exame na recepção e pedir para a recepcionista agendar. A recepcionista incompetente me entregou o papel com data e horário de agendamento e informou que estaria tudo ok. No dia agendado compareci ao Laboratório check-up, e para minha surpresa, não consegui realizar o exame pois não tinha sido solicitado ao convênio a autorização de liberação do exame. Então começou a minha peregrinação em busca dessa autorização, sendo que a atendente do check-up informou que todos os pacientes da Clínica Bicalho estavam passando pelo mesmo transtorno por consequência do despreparado e má vontade das recepcionistas da referida clínica. Sendo assim, melhorem esse atendimento precário!