O que aconteceu
mandei o correio reverso mais de 30 dias e não tenho resposta da minha solictação de reembolso.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bichinho Virtual respondeu
26/12/2025 às 20:01
Boa tarde, Eduardo.
Toda a comunicação referente às trocas e devoluções da Bichinho Virtual são tratadas por e-mails automáticos. Pedimos a gentileza de verificar a caixa de spam, pois eles podem estar lá.
Sua devolução foi recebida no dia 08/12 e no dia 15/12 ela foi revisada e aprovada, tudo isso dentro do prazo estipulado na nossa Política de Trocas e Devoluções do site.
Com relação ao prazo de reembolso, isso pode variar de acordo com a portadora do cartão de crédito.
Qualquer dúvida, estamos à disposição via WhatsApp.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento4Disseram que respondeu, mas não vi nada na caixa de spam porque eu sempre excluo as mensagens de spam, agora não tenho como comprovar.Vou aguardar o reembolso