Resolvido

Comprei e paguei antecipadamente e não recebi o produto.

Bicho do Mato Agropet

cidade: São José

O que aconteceu

Prezados,

No dia 09/01/*******, às 17:11, adquiri um produto da empresa Bicho Agropet, por meio do Pedido n*******83. No entanto, embora tenha sido informado que a entrega foi realizada, não recebi o produto.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bicho do Mato Agropet respondeu

    19/02/2025 às 10:20

    Bom dia!

    Já entramos em contato com a Transportadora Kangu, que nos informou que atualizou seu status erroneamente e indicou extravio do pedido.

    Seu ressarcimento já foi repassado ao financeiro e logo mais deverá ser feito.

    Pelo contratempo, de antemão pedimos desculpas.

  2. Consumidor respondeu

    19/02/2025 às 11:00

    Favor informar a data da devolução do dinheiro, do produto pago e não entregue.

    Grato,

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento4

    Embora a Empresa tenha demorado no atendimento, o problema foi resolvido.