Informações enganosas

Não resolvido
Jandira - SP
31/07/2020 às 15:36
ID: 109578157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cabeceira no site americanas da empresa bicho preguiça, no site diz largura 45 cm, porem tem 42 centímetros, entrei em contato no praz dos 7 dias, mas a empresa so retornou hoje fora do prazo, dizendo q nada pode fazer, porque eu abri a embalagem e está fora do prazo.
Não querem ne dar nota fiscal e eu não tinha como saber q o tamanho é propaganda enganosa sem abrir a embalagem.
Preciso de uma solução, estou de resguardo e não tenho como sair no momento.
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Consideração final do consumidor
18/09/2020 às 19:05
Descaso total e atendimento sem respeito.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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