MEDICAMENTO URGENTE atrasado

Olá, Pedro!

Primeiramente, entendemos perfeitamente toda a ansiedade e preocupação causada com a entrega do seu ******* por se tratar de um produto tão importante para a saúde do seu pet.

Embora a entrega ainda esteja dentro do prazo informado, sabemos como essa situação é delicada e que, por parte da transportadora, faltaram atualizações mais frequentes no rastreio. Por isso, estamos acompanhando de perto o andamento da sua encomenda. Hoje, verificamos que o rastreio foi atualizado e o pedido já chegou ao seu estado, seguindo agora para a sua cidade.

Reforçamos que seguimos rigorosamente o prazo informado de até 6 dias úteis e, mesmo assim, compreendemos a sua apreensão. Pedimos que aguarde este prazo, e seguimos fazendo todo o possível para que chegue o quanto antes!

Desejamos que seu pet fique bem e reforçamos que estamos sempre à disposição para ajudar e esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Bichos Petshop.