Dificuldade em contactar assistência técnica da bicicleta Monark BMX comprada na Bemol
Resolvido
Manaus - AM
04/01/2026 às 17:09
ID: 236573349
Comprei uma bicketa Monark bmx na loja bemol e o número da assistência técnica MH Service que a loja me passou fala que é somente pelo watzap, mas não consigo abrir no watzap e nem por ligação. Só aparece pra fazer o convite pela mensagem, mas também não consigo enviar.
Já vai vencer a garantia e não consigo contactar a assistência técnica MH Service pelo número *****.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 07:09
Fizemos contato pelo Whatsapp com a consumidora para elucidar qual seria o problema com a bicicleta que ela adquiriu, e para que possar encaminhar a melhor solução. Enviamos também um novo contato de telefone da oficina autorizada em Manaus.
Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 10:17
Muito bom o atendimento. A empresa entrou em contato imediatamente comigo, me passou o novo número de contato da assistência e a assistência também entrou em contato comigo e no dia seguinte o problema foi resolvido de forma satisfatória e de excelência. Muito obrigada a empresa e a assistência técnica pela agilidade no atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10