Atraso na entrega do motor e falta de atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cachoeira do Piriá - PA

11/08/2026 às 19:00

ID: 256214427

Hoje deu o prazo do meu motor e não chegou Não enviar o código de rastreio só enviar a nota fiscal Já mandei mensagem não responde já mandei mensagem por e-mail não responde Já liguei não atenderam E eu queria uma resposta sobre isso

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 10:59

Boa tarde!

Pedimos desculpas pela demora no retorno e agradecemos por entrar em contato conosco.

Para que possamos localizar corretamente o seu atendimento, identificar o pedido e realizar uma análise detalhada da situação, pedimos, por gentileza, que nos informe os seguintes dados:

Nome completo do comprador:
Número do pedido:
CPF utilizado na compra:
Telefone para contato:
E-mail cadastrado na compra:

Com essas informações, nossa equipe poderá verificar todo o histórico do pedido, incluindo pagamento, processamento, envio, rastreamento e demais informações relacionadas à sua solicitação.

Assim que recebermos os dados, daremos continuidade à análise e retornaremos com um posicionamento e as orientações necessárias para a resolução do caso.

Nosso objetivo é garantir que sua solicitação seja devidamente analisada e que possamos prestar todo o suporte necessário.

Ficamos no aguardo das informações para prosseguirmos com o atendimento.

Atenciosamente,
SAC BICIMOTO

Consideração final do consumidor

16/08/2026 às 18:46

Custou mas chegou Compensa muito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10