BidFood Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/07/2026 às 13:23

ID: 253884333

Bidfood irmãos Avelino, empresa totalmente irresponsável, vendedora Bruna, completamente omissa aos problemas sinalizados. Venho tendo problemas recorrentes com a empresa já tentei solução por meio da vendedora, supervisora e nada de solução.
Fiz um pedido via site, dobrando a quantidade de tudo que compro justamente porque estaria fora por uma semana e meu pagamento é por cartão de crédito. No momento da compra ele deu a opção de entrega em 13/07, pois bem fiz contato com a vendedora avisando que a entrega não tinha ocorrido e a vendedora nunca sabe responder nada, depois informou que o pedido foi liberado apenas na segunda feira, sendo que no momento Alda compra ele permite agendar a entrega para segunda, mas a vendedor informou que a entrega não iria ocorrer que só na terça feira iriam entregar. Eu pedi um favor ao meu sogro para que pudesse ir até o restaurante receber este pedido e pagar com o cartão dele, avisei que a entrega teria que ocorrer até as 10:00 pois ele tinha compromisso, fiquei em contato com a vendedor por 3 horas e só então ela veio avisar que a entrega só iria ocorrer às 15hs, horário este que já havia informado que não estamos mais abertos, pois o restaurante fecha às 15hs, ou seja empresa sem qualquer respeito com o cliente, falha em todo pedido, não tem respeito pelo cliente, não cumpre o prazo de entrega, funcionários despreparados para resolução de problema, morosidade em qualquer resposta, agora estou em voo sem Qualquer condição de correr atrás dos itens que eles não entregaram, precisando dos produtos e tendo que deixar um senhor de 69 anos lá esperando igual bobo a boa vontade da empresa entregar um pedido ATRASADO. Vocês não trabalham com respeito, vocês tratam cliente com total descaso.
Última vez que faço pedido com essa empresa irresponsável.
Desde Maio tenho problemas com a empresa, supervisora se comprometeu a melhorar o atendimento como podem ver na mensagem, mas a empresa não
Possui pós venda algum ou se possui não serve para nada, vendedora só sabe dizer que passou para supervisora que pelo visto não resolve nada.