O que aconteceu
Estou tentando contato com alguém da plataforma e não consigo falar com ninguém, apenas atendimento mecanizado que não leva a lugar nenhum. A impressão é que tem muita coisa errada nessa plataforma!
Poderiam dar informações mais confiáveis com atendimento humano.
Tentei de várias formas falar com alguém que me direcionasse da forma correta e não consegui!
Lamentável!
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4Interações da reclamação
Bidmap Serviços de Internet LTDA respondeu
10/07/2026 às 20:36
Olá! Sentimos muito pela experiência ruim, principalmente na parte do atendimento automatizado.
Quero deixar claro que sempre tem alguém de verdade por trás pra resolver as demandas.
Às vezes, por falta de resposta em algum canal, a solicitação acaba se perdendo no meio do caminho, e é exatamente isso que vamos revisar pra não acontecer de novo.
Fico feliz que conseguimos falar por telefone e resolver tudo nessa conversa!
Obrigado pela paciência e por nos dar a chance de corrigir isso!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Me retornaram e resolveram