Dificuldade de contato com atendimento humano na plataforma
Respondida
São Roque - SP
18/06/2026 às 09:58
ID: 251727343
Estou tentando contato com alguém da plataforma e não consigo falar com ninguém, apenas atendimento mecanizado que não leva a lugar nenhum. A impressão é que tem muita coisa errada nessa plataforma!
Poderiam dar informações mais confiáveis com atendimento humano.
Tentei de várias formas falar com alguém que me direcionasse da forma correta e não consegui!
Lamentável!
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 20:36
Olá! Sentimos muito pela experiência ruim, principalmente na parte do atendimento automatizado.
Quero deixar claro que sempre tem alguém de verdade por trás pra resolver as demandas.
Às vezes, por falta de resposta em algum canal, a solicitação acaba se perdendo no meio do caminho, e é exatamente isso que vamos revisar pra não acontecer de novo.
Fico feliz que conseguimos falar por telefone e resolver tudo nessa conversa!
Obrigado pela paciência e por nos dar a chance de corrigir isso!