O que aconteceu
Capacete Bieffe modelo B-FAST comprado em 10 de janeiro de 2026, permite a entrada de água pela parte superior da viseira.
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4Interações da reclamação
Bieffe respondeu
02/02/2026 às 11:20
Olá, Reginaldo. Bom dia.
Agradecemos por nos relatar o ocorrido com o seu capacete Bieffe B-FAST e lamentamos qualquer transtorno causado.
Informamos que já estamos cientes do seu relato e que situações como a mencionada.
Nosso time de atendimento fará contato com você pelos dados informados nesta plataforma, para orientar sobre os próximos passos e, se necessário, encaminhar o produto para avaliação em nossa assistência técnica.
Reforçamos que a Bieffe preza pela qualidade, segurança e desempenho de seus produtos, e seguiremos acompanhando o seu caso para que a situação seja analisada e resolvida da forma mais adequada.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Bieffe Helmets