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São Francisco do Sul - SC

24/11/2025 às 21:30

ID: 232747531

comprei meu carro nessa loja dia 01/09, um fiat pulse impetus T200.
no dia 18 já constatei problema no arrefecimento do carro, a agua baixando e sumindo, entrei e contato com o vendedor e ele disse que não era com ele, e sim com o gerente *****. ele entrou em contato e eu expliquei a situação. vieram buscar o carro no dia 26/09.
ficou pronto só no dia 08/10. até ai tudo certo. no dia 12/10 o carro simplesmente não ligou mais, voltou para a oficina de guincho e voltou dia 16/10, era problema no start/stop.
voltou com mais problemas possíveis como:
* luz automática indisponível
* sensores de colisão, sensor de faixa e sensor de luz automática indisponível
* os KMs sumiram do painel.
no dia 23/10 o carro super aqueceu, pois não fizeram a troca adequada do arrefecimento do carro. o carro aqueceu tanto que queimou a junta do cabeçote formando uma nata no óleo.
no dia 27/10 vieram com o guincho mais 1 vez pegar o meu carro. e dia 26/12 vai fazer 1 mês o carro parado na oficina da loja. o mais frustrante é a falta de informação e contato com a loja, e com o gerente que responde 1x ao dia e nunca sabe nada. o clinte (eu) tenho que ficar encima mandando mensagem para ver se o ***** vai me enviar informação. tive gastos absurdos sem o carro com uber. fora que fui obrigado a contratar uma advogada para me ajudar nesse caso. eles até derem um carro para eu me locomover depois de muita insistência. no fim, não recomendo essa loja, pela falta de compromisso e respeito com o cliente.
somando deu 49 dias sem o carro, menos de 3 meses comprado. me sinto péssimo, [Editado pelo Reclame Aqui] e humilhado com essa situação.