Resolvido

Cápsulas Grande/Dificuldade para engolir.

Biformula

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Ola boa noite, fiz um remédio manipulado para minha mãe 78 https://******* entanto as cápsulas vieram grandes, ela tem dificuldade engolir chegou até https://******* que na hora manipular o medicamento este aspecto deve ser levado em conta.

E agora que faço ??? Já que ela necessita deste medicamento.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Biformula respondeu

    22/12/2023 às 16:22

    Boa tarde André,

    Tudo bem ?

    A farmácia não tem como saber se o paciente tem dificuldade ou não de deglutir cápsulas. Sugiro que que você ,

    Na hora da contratação do serviço avise a recepção sobre isso,dessa forma o profissional da saúde terá todo cuidado para executar a manipulação. Nossa missão é levar conforto e saúde aos nossos queridos clientes.

    Lembrando que a Bifórmula Pharma está há mais de 36 anos no mercado, prezando sempre pela saúde e satisfação de nossos clientes.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Este discurso acima na minha visão não faz menor sentido.Cápsulas eram muito grandes.Ressaltar Telefone de vcs av de julho não atende. ZAP leva horas para atender.Em resumo o pós vendas de vocês deixa muito a desejar. Por isso nota zero.