O que aconteceu
A
https://******* bagagens me mandou o seguinte email, logo após aprovação da compra no dia 31/10/*******:
"Olá Juliana, a Big Bagagens agradece pela sua compra.
Seu pagamento está confirmado e estamos preparando seu pedido. O Conjunto de malas P, M e Frasqueira foi uma ótima escolha.
Dentro de até 3 dias úteis seu conjunto será despachado e enviaremos o código de rastreamento.
Nossos representantes estão a disposição para tirar qualquer dúvida ou prestar qualquer auxílio."
OS REPRESENTANTES FICARAM DISPONÍVEIS PELO WHATSSAP POR UM PERÍODO DE 15 DIAS E EU MONITORANDO O RASTREAMENTO, SÓ QUE NOTIFICARAM 3 TENTATIVAS, [Editado pelo Reclame Aqui], POIS TINHA PESSOAS EM CASA O TEMPO TODO E A TRANSPORT LION, QUE É A TRANSPORTADORA DO LINK QUE ME MANDARAM PELO WHATS, DIZ QUE AS MALAS ENTÃO VOLTANDO PRA O DESTINO DE ORIGEM. NÃO ENCONTRO MAIS O SITE
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Big Bag respondeu
12/12/2022 às 12:06
olá, Juliana
Provavelmente você fez a compra no site https://******* . Já recebemos inúmeras reclamações desse site, que nada tem a ver com a nossa loja. Nosso site oficial está fora do ar desde ******* ( https://******* ) . A https://******* ou BIG BAGAGENS tem NENHUMA LIGAÇÃO com a BIG BAG. A empresa se diz de São Paulo e nós somos do Rio de Janeiro. Inclusive, já fizemos boletim de ocorrência pois estamos sendo prejudicados por causa dessa empresa.
Lamentamos o ocorrido e espero que resolva da melhor maneira possível com os verdadeiros responsáveis.
Se ainda precisar de produtos, com preços realistas, com frete verdadeiro, teremos o maior prazer de te atender :)