Big Bag

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/07/2018 às 11:58

ID: 36933047

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma mochila (loja de Ipanema) e em menos de 2 meses de uso a mochila arrebentou a alça, fui até a loje onde me passaram um email para entrar em contato.

Enviei as fotos e relatei o que havia acontecido no email então eles me pediram uma cópia legivel da nota fiscal, envia a cópia e não me respondaram mais email.

Não tem prazo, não sei o procedimento, não sei se estão tratando o problema ou se ignoraram, ou seja, envio email mas eles não me retornam.