O que aconteceu
Comprei um conjunto de malas com previsão de entrega em 21/11, no entanto não chegou e pelo rastreio falam que há 3 tentativas de entrega, sendo que não houve nenhum, pois sempre teve pessoas em casa. Não há nenhum meio de contato.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Big Bag respondeu
12/12/2022 às 12:08
olá, Jane, tudo bem?
Provavelmente você fez a compra no site https://******* . Já recebemos inúmeras reclamações desse site, que nada tem a ver com a nossa loja. Nosso site oficial está fora do ar desde ******* ( https://******* ) . A https://******* ou BIG BAGAGENS tem NENHUMA LIGAÇÃO com a BIG BAG. A empresa se diz de São Paulo e nós somos do Rio de Janeiro. Inclusive, já fizemos boletim de ocorrência pois estamos sendo prejudicados por causa dessa empresa.
Lamentamos o ocorrido e espero que resolva da melhor maneira possível com os verdadeiros responsáveis.
Se ainda precisar de produtos, com preços realistas, com frete verdadeiro, teremos o maior prazer de te atender :)