Produto não recebido
Respondida
Cuiabá - MT
07/12/2022 às 16:57
ID: 154962017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de malas com previsão de entrega em 21/11, no entanto não chegou e pelo rastreio falam que há 3 tentativas de entrega, sendo que não houve nenhum, pois sempre teve pessoas em casa. Não há nenhum meio de contato.
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Resposta da empresa
12/12/2022 às 12:08
olá, Jane, tudo bem?
Provavelmente você fez a compra no site https://******* . Já recebemos inúmeras reclamações desse site, que nada tem a ver com a nossa loja. Nosso site oficial está fora do ar desde ******* ( https://******* ) . A https://******* ou BIG BAGAGENS tem NENHUMA LIGAÇÃO com a BIG BAG. A empresa se diz de São Paulo e nós somos do Rio de Janeiro. Inclusive, já fizemos boletim de ocorrência pois estamos sendo prejudicados por causa dessa empresa.
Lamentamos o ocorrido e espero que resolva da melhor maneira possível com os verdadeiros responsáveis.
Se ainda precisar de produtos, com preços realistas, com frete verdadeiro, teremos o maior prazer de te atender :)