Site lento e confuso

Resolvido
São Leopoldo - RS
16/04/2025 às 22:48
ID: 214981443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois de conseguir acessar, a navegação dentro da plataforma deixou a desejar. Algumas funções importantes, como treinamentos e suporte, não estão bem organizadas e são difíceis de achar. Além disso, em algumas tentativas, o site demorou bastante para carregar.
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 10:44
Oi Kauê! Esperamos que você e sua família estejam bem.
Sentimos muito por saber que sua experiência inicial na área de membros não foi como você esperava. Estamos sempre buscando melhorar e seu feedback é super importante pra gente.
Sabemos que, no começo, pode parecer um pouco confuso mesmo, então queremos te convidar para um tour virtual guiado, onde mostramos passo a passo como tudo funciona, onde acessar os treinamentos, as ferramentas e o suporte.
Se topar, é só entrar em contato com a gente pelo e-mail: *******
Vai ser um prazer te mostrar o verdadeiro potencial da nossa comunidade!
Abraço,
Equipe Big Boss
Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 19:15
A empresa entrou em contato comigo no e-mail de cadastro e ensinaram a navegar por todas as funcionalidades da plataforma
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10