Resolvido

Site lento e confuso

Grupo Big Boss

cidade: São Leopoldo

O que aconteceu

Depois de conseguir acessar, a navegação dentro da plataforma deixou a desejar. Algumas funções importantes, como treinamentos e suporte, não estão bem organizadas e são difíceis de achar. Além disso, em algumas tentativas, o site demorou bastante para carregar.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grupo Big Boss respondeu

    23/04/2025 às 10:44

    Oi Kauê! Esperamos que você e sua família estejam bem.

    Sentimos muito por saber que sua experiência inicial na área de membros não foi como você esperava. Estamos sempre buscando melhorar e seu feedback é super importante pra gente.

    Sabemos que, no começo, pode parecer um pouco confuso mesmo, então queremos te convidar para um tour virtual guiado, onde mostramos passo a passo como tudo funciona, onde acessar os treinamentos, as ferramentas e o suporte.

    Se topar, é só entrar em contato com a gente pelo e-mail: *******

    Vai ser um prazer te mostrar o verdadeiro potencial da nossa comunidade!

    Abraço,

    Equipe Big Boss

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa entrou em contato comigo no e-mail de cadastro e ensinaram a navegar por todas as funcionalidades da plataforma