Solicitação de reembolso do curso com venda casada da plataforma Alegry.com

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/11/2025 às 08:53

ID: 232648025

QUERO MEU REEMBOLSO

Olá, bom dia! Quero registrar aqui, minha total insatisfação com o Grupo Big Boss. Comprei o curso recentemente (13/11/2025), depois descobri que era venda casada para vender uma plataforma "Alegry.com". Encaminhei email solicitando cancelamento e reembolso e não recebi retorno algum.

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Resposta da empresa

24/11/2025 às 09:26

Prezado Wander Wenceslau Pereira, espero que você esteja bem.

Acredito que não passa de um grande mal entendido, vamos aos fatos:

1 - Você assinou a https://*******

2 - Você recebeu acesso gratuitamente em nossa área de membros do Grupo Big Boss, ou seja, não e trata de venda casada pois você não teve que comprar os dois.

3 - Não localizamos nenhum e-mail seu com solicitação de reembolso em nossos canais oficiais.

O prazo para solicitar reembolso da assinatura Alegry, no seu caso, se encerrou no dia 20/11/*******. Se você solicitou o reembolso antes disso, por gentileza, envie cópia ou print com data do e-mail que você enviou solicitando o reembolso para o email ******* e eles farão o reembolso para você prontamente.

Consideração final do consumidor

26/11/2025 às 09:16

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8