Big Boy Games

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

02/04/2023 às 10:38

ID: 162138157

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há dois anos eu fiz a pre-venda de um jogo que estava para ser lançado. De início, informaram que tiveram problemas com a aduaneira para liberar a encomenda e que estavam cuidando para fazer o desembaraço. De início, apesar de demorado, estavam mantendo contato e atualizando sobre a questão.
Eis que, pouco tempo depois, a empresa muda de gestão.
Fiz contato pelo whatsapp e contei toda a história por lá, inclusive mandei prints e e-mails do caso, além do valor que me foi cobrado pelo produto.
Após esse único contato, nunca mais me responderam. Já acionei eles pelo Whatsapp diversas vezes, mas nunca respondem.