Não respondida

Colchão com afundamento e dores no corpo - Problema de qualidade não resolvido

BIG CONFORT COLCHOES E ESTOFADOS

cidade: São João del Rei

O que aconteceu

Comprei um colchão do mesmo grupo(confortbio) e um lado do colchão teve um afundamento perceptível a olho nu. Causando fortes dores no corpo.Entrei em contato com a empresa e me disseram q um desgaste "natural" do produto, nao sendo assim possivel fazer a manutenção. Mas claramente o produto está com uma avaria.

Aguardo solução.