O que aconteceu
Em 08/07 comprei o colchão na HG COLCHÕES, AV CUPECÊ *******, fone **************. Em 11/07 foi percebi ondulações no colchão. Liguei reclamando em 13/07 quando o técnico chegou identifiquei que era o mesmo que fez a entrega. Depois de muitas conversas não quis a troca e sim a devolução do valor. Mesmo estando dentro dos 7 dias que é meu direito o responsável da loja informa que não fazem a devolução. Até o momento não utilizo o colchão e não recebi o valor. A loja ainda ameaça que de eu cancelar a compra no cartão eles vão me processar alegando [Editado pelo Reclame Aqui]. A pessoa que se diz técnico constatou o defeito e anotou na nota.