Crédito

Olá, Vagner!

Entendemos a sua preocupação com os seus pontos e estamos aqui para te ajudar a entender o status de cada uma das suas participações!

Fomos verificar o seu cadastro em nosso sistema e temos uma boa notícia: identificamos que você já possui algumas missões aprovadas com sucesso!

Sobre as missões em que os pontos ainda não foram creditados, notamos que elas foram reprovadas durante a nossa análise técnica. Isso geralmente acontece quando o comprovante enviado está incompleto ou não atende a algum detalhe das regras.

Mas não se preocupe, é fácil resolver! Para resgatar esses pontos, pedimos que você acesse a sua conta, leia atentamente o que está sendo pedido no aviso de reprovação de cada missão e envie os comprovantes novamente de forma correta para uma nova análise.

Qualquer dúvida sobre as regras ou sobre como enviar os comprovantes, lembre-se de que estamos à disposição em nossos canais oficiais.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Big Cupom